Veri Silme Talebi

Hesabınızı silmeden belirli verilerinizin silinmesi

Rotigo hesabınızı tamamen silmek istemiyorsanız, belirli verilerinizin (örn. video notları, destek talepleri veya ilerleme verileri) silinmesini talep edebilirsiniz.

Nasıl talep edilir?

1. Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta gönderin.
2. E-postanın konusuna “Veri Silme Talebi” yazın.
3. Hangi verilerin silinmesini istediğinizi açıkça belirtin.
4. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve tarafınıza bilgi verilir.

E-posta ile talep gönder

Silinebilecek veriler

• Video üzerine aldığınız kişisel notlar
• Destek talepleri ve mesajlar
• İlerleme verileri (tamamlanan içerikler, test sonuçları, favoriler vb.)
• Profil bilgileri (ad-soyad, kurum vb.)

Saklama süresi

Talebiniz onaylandıktan sonra ilgili veriler en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili sürenin sonunda silinir.